AVAYA-AURA

Avaya Aura 基於會話的架構結合了開放性、集中管理和細化控制，創造了一個可以在整個企業範圍內進行數位化轉型的解決方案，它為幾乎所有 Avaya 解決方案添加了強大的功能，包括使多供應商硬體和軟體能夠跨企業網路進行通訊的會話管理， Avaya Aura 通過將應用與網路脫鉤來協調各種通訊應用和系統，因此服務和應用可以根據用戶的需求而不是他們的工作地點部署給用戶。
 

​Avaya Aura®Session Manager 提供基於 SIP 的核心通訊和協作架構，該架構建立在現有投資的基礎上，提供企業範圍內的路由和來自任何地點應用程式訪問， 它降低了網路和管理成本，簡化了網路拓撲結構，並實現了多媒體和移動應用，給企業帶來了參與價值。
 

Avaya Aura® Communication Manager 提供豐富的語音、視訊、移動性和協作，並提供由閘道器和類比、數位和基於 SIP/IP 的通信設備組成的彈性分佈式網路， 此外Avaya Aura Communication Manager 擁有強大的功能、高可靠性和可擴充性以及多協議支援， 它包括對 Avaya Workplace Unified Communication 體驗的支援，具有先進移動性功能、內建的電話會議和客戶聯繫應用程式以及 E911 功能， Communication Manager 可以有效地從步道 100 個分機用戶擴充到單個系統上的多達 41,000 個用戶，以及單個企業網路上多達 250,000 個用戶和 350,000 個 SIP 設備。
 

Avaya Aura®System Manager 採用直觀的解決方案級別的網路管理方法，使 IT 部門能夠隨著時間的推移將新組件和應用納入一個共同的管理範圍，將 Avaya Aura 平台的各個要素作為一個系統一起管理， Avaya Aura System Manager 集中配置、維護和故障排除，以簡化和降低管理複雜性和解決方案服務，它還為撥號計劃和網路路由策略以及一般用戶配置提供了一個中央管理點，System Manager 為 IT 和電信運營部門提供了將 Avaya Aura 的各個要素作為一個系統進行管理的方法，服務人員（例如 Avaya、業務合作夥伴和/或客戶）也使用 System Manager 來維護、管理和服務 Avaya 應用程序和/或系統。
 

Avaya Aura® Presence Services 是普及型協作的關鍵推動因素，提供可擴展的、高性能在線聚合服務，在 Avaya Aura 平台上收集和傳播豐富的在線信息， 在線信息允許用戶能夠找到同事和專家，以解決客戶諮詢、處理服務問題或實時解決關鍵問題。
 

Avaya Aura® Application Enablement Services (AES) 是一種基於服務器的軟體解決方案，為 Avaya Aura® Communication Manager 提供一套增強的電話應用API、協議、Web 服務和對媒體的直接 IP 訪問，它支援Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA)、Java Telephony API (JTAPI) 和 Telephony Server API (TSAPI) 等標準， AES 使企業應用開發人員、第三方獨立軟體供應商 (ISV)、授權業務合作夥伴和系統整合商能夠獲得 Avaya 通訊解決方案的全功能定制功能， 所有這些服務都被整合到一個具有管理、備援和故障轉移功能、安全、可擴充的軟體應用中，以支援關鍵業務需求。